Política de Envio

1. Prazos de Entrega

O envio das encomendas é feito após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia entre 3 e 15 dias úteis, dependendo da disponibilidade do produto em stock e do destino da encomenda.

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2. Atrasos e Comunicação

Em caso de atraso fora do prazo previsto, o cliente será informado por e-mail ou telefone, podendo optar por aguardar, alterar ou cancelar a encomenda.

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3. Entrega

As entregas são realizadas para a morada indicada pelo cliente. É responsabilidade do cliente garantir que os dados fornecidos estão corretos para evitar atrasos ou devoluções.

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4. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados no momento da compra e apresentados antes da finalização da encomenda.

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5. Contacto

Para informações sobre o estado da sua encomenda, contacte-nos pelo e-mail geral@wonderpets.pt.

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